Personalmanagement

Sehr oft ist der Manager jeder Ebene mit den Problemen der Organisationsentwicklung des Unternehmens konfrontiert. Dies geschieht, wenn eine Organisation (Unternehmen, Unternehmen, Unternehmen, Gesellschaft) bei ihrer Gründung ein Niveau erreicht hat, das die Systematisierung von Personal-, Kommunikations- und Organisationsfragen erfordert. <

Wir sind in unserer Praxis mit diesen Problemen konfrontiert: Die interne Unternehmenskommunikation funktioniert nicht mehr, Standards sind veraltet und funktionieren nicht, Beamte machen systembedingte Fehler aufgrund der "verschwommenen" Gewaltenteilung, der Platzierung von Führende Spezialisten wurden nicht richtig gemacht und viele andere Dinge, die für die Entwicklung und Stärkung der Organisation vor <

nicht wesentlich waren

Viele der Entwicklungsherausforderungen sind allen Unternehmen gemeinsam. Dieser Umstand führte zur Entwicklung von Modellen, die die Entwicklungsstadien der Organisation und die darin auftretenden Probleme bestimmen. Das bekannteste ist das Aizedis-Modell <

Das Aizedis-Modell basiert auf der Assimilation eines Unternehmens an einen lebenden Organismus. Wie das Modell zeigt, überleben nicht alle Unternehmen ihre Blütezeit. Auf die Blütezeit folgt unweigerlich die Bürokratisierung des Geschäfts und dann der Tod. Das Aizedis-Modell definiert eine Reihe von Gefahren, denen ein Unternehmen auf seinem Entwicklungsweg ausgesetzt ist, beantwortet jedoch nicht die Frage: Welche Art von Organisationszustand sollte das Unternehmen anstreben, um länger in der Blütephase zu bleiben? <

Um den Prozess des "Alterns" zu verhindern, stellt sich früher oder später die Frage nach der Organisationsstruktur oder der Umstrukturierung eines Unternehmens, einer Organisation oder eines Unternehmens. Der Organisationsentwicklungsleiter ist dafür im Unternehmen verantwortlich. <

Hinweis: Nicht zu verwechseln mit Business Development Manager. Dies ist ein anderer Schwerpunkt und ein anderer Beruf. Business Development Manager befasst sich mit der kommerziellen Entwicklung des Unternehmens: Erschließung neuer Märkte und Vertriebskanäle, Suche nach neuen Produkten und neuen Kunden. Dies ist Vertrieb + Marketing <

Der Organisationsentwicklungsmanager ist für die Organisationsentwicklung des Unternehmens verantwortlich. Ihre Aufgabe ist es, die Struktur der Organisation in Übereinstimmung mit den aktuellen und strategischen Zielen des Unternehmens zu entwickeln (zu ändern) und die Mitarbeiter des Unternehmens mit ihren Funktionen und Verantwortlichkeiten kompetent und effektiv in diese Struktur einzubauen. Und dann diese Organisationsstruktur zu aktualisieren, effektiv zu machen, sie in das Leben des Unternehmens einzuführen. <

Die Organisationsentwicklung eines Unternehmens ist eine Managementaktivität, die darauf abzielt, Änderungen in Organisationen umzusetzen. <

In der Praxis bedeutet dies, Änderungen in den folgenden Bereichen zu entwerfen und umzusetzen: <

  • 1. Entwicklung oder Einführung wesentlicher Änderungen in der Organisationsstruktur und Nummer des Unternehmens.
  • 2. Beschreibung der Haupt- und Nebengeschäftsprozesse des Unternehmens.
  • 3. Entwicklung von Funktionsdokumenten für die Arbeit von Strukturabteilungen, Beamten, Unternehmensstandards und -vorschriften, Verantwortungsmatrizen usw. Lokale Vorschriften des Unternehmens.
  • 4. Umsetzung von Änderungen, Entwicklung der Unternehmenskultur: Gewährleistung einer qualitativ hochwertigen Wahrnehmung der Aufgaben durch alle Beamten.
  • <

    Der für die Organisationsentwicklung zuständigen Einheit sollte entweder eine direkte Tätigkeit in diesen Bereichen oder die Organisation und Koordinierung ihres Verhaltens durch benachbarte strukturelle Einheiten zugewiesen werden. In beiden Fällen, der Person, die für die Organisationsentwicklung des Unternehmens verantwortlich ist, ist es ratsam, direkt an den Leiter zu berichten, und dies erfolgt in der Regel durch den Direktor für Organisationsentwicklung. <

    Wie man mithilfe des Prozessansatzes das Personalmanagementsystem eines Unternehmens organisiert, sagt Business Coach Alexander Sagalovich. <

    - Das Personalmanagement erfolgt nicht immer systematisch und planmäßig. Die Grundsätze und Werte, die der Arbeit mit dem Personal zugrunde liegen, dürfen nicht formuliert werden oder in irgendeiner Weise mit der Unternehmensstrategie zusammenhängen. Motivationssysteme können schwer zu verstehen und zu berechnen sein und ihre Wirksamkeit wird nicht überwacht. <

    Infolgedessen nimmt die Effizienz des Unternehmens ab, die Fluktuation steigt und einige offene Stellen bleiben viele Monate offen. Die Qualität des Kundenservice sinkt, die tatsächlichen Personalkosten steigen (auch wenn die Lohnsumme sinkt). <

    In dieser Artikelserie möchte ich meine Vision eines HR-Managementsystems skizzieren, das auf einem Prozessansatz basiert. Es ist nicht akademisch, ich biete es nicht als HR-Handbuch an. Hauptziel ist es, die Grundsätze aufzuzeigen, auf deren Grundlage das Personalmanagementsystem als Teil der Geschäftsprozesse des Unternehmens aufgebaut und in das allgemeine System der regulären Verwaltung integriert wird. Spezifische Ratschläge zum Personalmanagement in Bezug auf Rekrutierung, Motivation usw., auf die Sie stoßen werden, sind meine persönliche Meinung, das Ergebnis von Erfahrung und Schulung. <

    Definieren wir, was Personalmanagement ist. Michael Armtsrong gibt in seinem Buch "The Practice of Human Resource Management" die folgende Interpretation: "Human Resource Management (HRM) kann als strategischer und kohärenter Ansatz zur Verwaltung des wertvollsten Vermögens eines Unternehmens definiert werden: der Menschen, die dort arbeiten, die gemeinsam und individuell zur Lösung von Problemen beitragen. Unternehmen. Gleichzeitig ist das Hauptziel von HRM, den Erfolg dieser Organisation mit Hilfe von Menschen sicherzustellen. "<

    Diese Definition scheint mir mit dem Zweck dieses Artikels übereinzustimmen. Einige Autoren teilen das Konzept von HRM und "Personalmanagement". Aber in diesem Artikel ist es nicht wesentlich, ich werde diese Konzepte als Synonyme verwenden. <

    Nun ein paar Definitionen, die ich bereits in anderen Artikeln gegeben habe. <

    Die Struktur von Geschäftsprozessen ist ein Modell der Geschäftsprozesse des Unternehmens, das die Hierarchie der Prozesse und die Beziehung zwischen ihnen, Abteilungen und der externen Umgebung durch Ein- und Ausgänge widerspiegelt. Alle Inputs / Outputs haben ihren eigenen Lieferanten / Empfänger: Prozess, Abteilung, spezifischer Mitarbeiter, externe Gegenpartei. <

    Ein Geschäftsprozess ist eine regelmäßig wiederholte, kontrollierte Aktivität, deren Ergebnis eine bestimmte Ressource ist, die für einen bestimmten Verbraucher (Kunden) von Wert ist. Der Client kann sowohl intern als auch extern sein. <

    Daher werden wir in erster Linie die Struktur von HRM-Prozessen, ihre Beziehung zueinander, andere Prozesse und die Unternehmensstrategie betrachten. <

    Da das HR-System bestimmte Elemente enthält, die über die Definition von Geschäftsprozessen hinausgehen, werde ich ein zusätzliches Konzept verwenden. Der Arbeitstitel lautet Universal Procedure. Dies ist eine regulierte Aktivität, die auf ähnliche Weise im Rahmen eines Projekts oder Geschäftsprozesses durchgeführt werden kann. Das Ergebnis kann ein materielles oder informatives Produkt sein, das im Prozess oder Projekt weiter verwendet wird. <

    Unter allen Abschnitten des Geschäftsplans: <

    • Deckblatt
    • Vertraulichkeits-Memorandum
    • Zusammenfassung
    • Investitionsplan
    • Marketing Plan
    • Produktionsplan
    • Organisationsplan
    • Finanzplan
    • Risikoanalyse
    • <

      Es ist der Organisationsplan, der die Projektmitarbeiter, Initiatoren, ihre Anteile am Projektmanagement, die Qualifikation und Vergütung der Projektmanager sowie die Motivation der Mitarbeiter beschreibt. <

      Wenn Sie einen Geschäftsplan erstellen, um Investitionen für die Entwicklung eines bereits operierenden Unternehmens zu erhalten, müssen Sie potenziellen Partnern nachweisen, dass die Organisationsstruktur so effektiv wie möglich ist. Wenn Sie nur vorhaben, ein Unternehmen, eine Produktion oder ein Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen, müssen Sie detailliert beschreiben, wie Sie den Betrieb des neuen Geschäfts sicherstellen. <

      Alle Informationen in Bezug auf das Management des Unternehmens sollten in einem Abschnitt namens "Organisationsplan" dargestellt werden. Darüber hinaus ist es dieser Punkt des Geschäftsplans, der den Grundstein für die Erstellung des Finanzteils des Projekts legt. <

      Organisationsplan des Geschäftsplans

      Rechtsform <

      Zunächst muss in diesem Abschnitt die Wahl der Aktivitätsform begründet werden. Geben Sie an, ob Sie eine Einzelperson - ein Einzelunternehmer oder der Gründer einer Organisation - LLC oder JSC sind. Im letzteren Fall müssen unbedingt die Leitungsgremien und ihre Befugnisse, die Zusammensetzung der Gründer sowie ihre Rechte und Pflichten aufgeführt werden. Danach ist es notwendig, die Organisationsstruktur des Unternehmens zu beschreiben. <

      Organisationsstruktur

      Organisationsstruktur ist die Zusammensetzung, das System von Beziehungen und Funktionen zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, von denen jede für ihren eigenen Tätigkeitsbereich verantwortlich ist und Teil des hierarchischen Systems der Organisation ist. <

      Es gibt verschiedene Arten von Organisationsstrukturen, nämlich lineare, funktionale, linear-funktionale usw. Unabhängig von der Art der Struktur besteht Ihre Aufgabe darin, zu betonen, dass sie so effizient wie möglich ist, nämlich: <

      Modernes Management ist eine Reihe von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Unternehmens. <

      Ein solches Tool ist das System zur Verwaltung des vorhandenen Personals der Organisation. <

      Unter solcher Effizienz wird ein Ansatz zur Auswahl und Beschäftigung von Mitarbeitern mit den erforderlichen Fachkenntnissen verstanden, die in der Lage sind, Aufgaben auf kompetentem Niveau auszuführen. <

      Zu den Personalverwaltungsfunktionen sollte auch die Personalvermittlung gehören. <

      Ziele und Grundsätze der Personalmanagementmethoden

      Im Gegensatz zum konservativen Ansatz deckt das Personalmanagement alle Prozesse des Unternehmens ab. <

      Zusätzlich zu den erwarteten Qualifikationen und der Dauer des Dienstes interessieren sich Organisationen beispielsweise für die Motivationskomponente eines Mitarbeiters. <

      Angesichts des vollen Umfangs der Anweisungen müssen die Ziele angegeben werden, die das Personalmanagement im Verlauf der praktischen Anwendung erreicht: <

      • Planung des Hauptentwicklungstrends (Strategie);
      • Ermittlung des Bedarfs der Organisation an kompetenten Mitarbeitern (kritisch für Selbstregulierungsorganisationen) unter Berücksichtigung der tatsächlichen Besetzung von Stellen, der Anforderungen von Regulierungsverordnungen und der Reserven für Lohnfonds;
      • Entwicklung der Personaltabelle, Stellenbeschreibungen, lokale Arbeitsverträge, Haftungsvereinbarungen;
      • Ausführung direkter Funktionen, die sich aus dem Konzept des Produktionspersonalmanagements ergeben - Rekrutierung, Anpassung an das bestehende Team. Zu den Managementaufgaben in diesem Bereich gehört auch die dauerhafte Erneuerung des Personals (Pensionierung, Versetzung in eine andere Einheit oder in eine höhere Position);
      • Bildung einer Mitarbeiterreserve, die künftig zur Besetzung von Positionen angesichts der Fluktuation eingesetzt wird;
      • Überwachung von Leistungsindikatoren, um die Richtungen der Mitarbeitermotivation an jedem Arbeitsplatz zu bestimmen. Dies sollte die Kriterien einschließen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ohne den Einfluss des menschlichen Faktors im Dienst voranzukommen.
      • Analyse der Aufgaben des Unternehmens mit anschließender Aufschlüsselung nach Sektoren. In dieser Richtung werden spezifische Anforderungen an Arbeitsplätze gebildet, um Stellenbeschreibungen zu entwickeln und Materialien vor der bevorstehenden Zertifizierung zu erarbeiten.
      • Entwicklung lokaler Schulungsprogramme zur Steigerung des Personalpotenzials des Unternehmens, einschließlich der Planung von Fortbildungen außerhalb der Organisation.
      • <

        HR-Management-Prinzipien

        Das Personalmanagement als moderner Zweig der Kontrolle und Anpassung interner Unternehmensprozesse basiert auf spezifischen und unabhängigen Kriterien. <

        Im Gegensatz zu herkömmlichen Modellen impliziert die Ressourcenstrukturierungsmethode einen einheitlichen und gleichzeitig unabhängigen Ansatz bei der Auswahl des Personals. <

        Dies ist unmöglich, ohne die im Laufe der Jahre entwickelten Prinzipien zu beachten: <

        Neulinge fragen möglicherweise: "Wenn ich einen Blumenkiosk oder ein Blumencafé öffne, warum brauche ich Ihre Geschäftsprozesse?" Antwort: Nicht ausbrennen, sondern Gewinn machen und Ihr Geschäft ausbauen. Dazu müssen Sie viel analytische Arbeit leisten: Studieren Sie den Markt, die Wettbewerber, Käufer und vor allem Ihr eigenes Unternehmen. <

        Wer schwarze Zahlen schreibt: Ein Unternehmer, der alles aus einer Laune heraus tut, oder jemand, der Prozesse für die Auswahl von Personal und Lieferanten festgelegt hat, die Art und Weise der Verteilung von Werbung und Lieferung berechnet werden und das Unternehmen nicht nur Mitarbeiter beschäftigt , aber auch qualifizierte Ökonomen? Wenn alle anderen Dinge gleich sind, wird derjenige, der Geschäftsprozesse implementiert und verwaltet, den gesamten Gewinn mitnehmen. <

        Was ist Geschäftsprozessmanagement ?

        Business Process Management ist ein systematischer Managementansatz. Ziel ist es, die Leistung und die Prozesse des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern. Das Unternehmen untersucht seine Prozesse eingehend und analysiert sie auf regelmäßige Verbesserungen. <

        - Geschäftsprozesse bedeuten nicht nur Produktionszyklen der Herstellung von Produkten, sondern auch zusätzliche Geschäftsprozesse, die sich auf das Endergebnis auswirken. Auf dieser Grundlage können fast alle Prozesse im Unternehmen Geschäftsprozessen zugeordnet werden - erklärt Oleg Filippov, außerordentlicher Professor am Institut für Finanzen und nachhaltige Entwicklung der RANEPA. <

        Das Hauptziel eines Unternehmens ist Gewinn. Es gibt einen bestimmten Weg, manchmal mehr als einen. Welches ist optimal? Die Bestimmung der wichtigsten Punkte auf diesem Weg, der Leistungsmethoden und der Kontrollmethoden ist das Management. <

        - Einfach ausgedrückt, der Geschäftsprozess von "Gentlemen of Fortune": "Stole-Drank-to Jail". Nicht die beste Strategie! Daher verwenden echte Unternehmer unterschiedliche Sequenzen. Zum Beispiel das einfachste "dort gekauft, hierher gebracht, verkauft". Oder nicht weniger verständlich, aber zeitaufwändig "gepflügt-gesät-verarbeitet-geerntet-verkauft". Die Analyse der Art des Geschäfts, die Bewertung des Zeit- und Ressourcenaufwands und die Berechnung des Ausfallrisikos ist bereits eine Aufgabe des Managements - erklärt Dmitry Bocharov, Entwickler methodischer Anweisungen und Standards für das Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO. <

        Struktur des Geschäftsprozessmanagements

        Alle Geschäftsprozesse können in drei Gruppen unterteilt werden. <

        1. Managementprozesse. Sie sind für die Planung, Analyse und Diagnose von Aktivitäten erforderlich. Durch effektive Managementprozesse ist es möglich, die Erreichung der Produktionsziele im Zusammenhang mit der Wertschöpfung für den Endbenutzer sicherzustellen. <

        Diese Prozesse umfassen Planung und Budgetierung, Analyse der finanziellen und wirtschaftlichen Lage, Festlegung optimaler Ziele, Implementierung von KPI (Key Performance Indicators) und BSC (Balanced Scorecard). <

        2. Herstellungsverfahren. Die Hauptprozesse, mit denen das Unternehmen Produkte herstellt, Arbeiten ausführt und Dienstleistungen erbringt. Dies ist nicht nur die Herstellung von Produkten durch Industrieunternehmen, sondern auch Bildungsprogramme an Universitäten und Transportdienstleistungen von Logistikunternehmen, Kochen in Restaurants usw. <

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